Déclarer un sinistre
En cas d'accident
L'assurance logement sert à vous prémunir contre les conséquences d'un accident, que vous habitiez dans un studio, une maison ou un F2. Les accidents les plus fréquents sont les dégâts des eaux, suivis par les vols.
Voici comment déclarer un sinistre dans chaque type de situation (Les délais indiqués sont ceux habituellement pratiqués dans le secteur):
- Pour le feu, il faut déclarer le sinistre à l'assurance par lettre recommandée dans les 5 jours suivant l'incident,
- Si c'est un vol ou une effraction, il faudra l'informer aussi, dans les 48 heures et en joignant à votre courrier une copie de la plainte que vous aurez préalablement déposée au commissariat,
- En cas de dégât des eaux, il est conseillé de joindre à votre communication un constat à l'amiable que vous aurez rempli avec vos voisins. Vous pouvez vous procurer un formulaire type auprès de votre assurance.
- Pour une catastrophe naturelle, le délai est augmenté jusqu'à 10 jours avant l'envoi de votre lettre.
Dans le courrier de déclaration du sinistre que vous enverrez suite à l'accident, pensez à indiquer: votre nom et prénom, le numéro du contrat d'assurance, l'explication des évènements, une description des dégâts. Précisez si des dommages ont été causés à des tiers et si c'est le cas ajoutez les coordonnées des victimes.
